Veel gestelde vragen

Dagopvang tijden:

Brengen
Ma - vrij 7.30 – 9.00 uur
Zat 7.30 - 8.00 uur i.v.m. de lessen hondenschool.

Halen
Ma t/m zat 16.00 -17.30 uur

Zondag gesloten

Nachtopvang tijden:
Nachtopvang alleen mogelijk met dagopvang erbij.

Brengen
ma- vrij 7.00 – 9.00 uur
zaterdag 7.30 – 8.00 uur i.v.m. de lessen hondenschool.
zaterdag 13.00 – 14.00 uur

Halen
ma- vrij 7.30 – 9.00 uur
ma- zat 16.00- 17.30 uur ( hier wordt extra dagopvang gerekend)
zaterdag 13.00 – 14.00 uur

Week opvang :

Brengen:
ma-vrij 7.30 – 9.00 uur
zaterdag 7.30 – 8.00 uur i.v.m. de lessen hondenschool
zaterdag 13.00 – 14.00 uur

Halen:
ma- vrij 7.30 – 9.00 uur
ma- zat 16.00- 17.30 uur (hier wordt extra dagopvang gerekend).
zaterdag 7.30 – 8.00 uur i.v.m. de lessen hondenschool
zaterdag 13.00 – 14.00 uur

Voor de rust van de andere honden die hier wonen en die we opvangen, houden we ons graag aan deze tijden.

Wij vinden het heel belangrijk dat iedereen de gelegenheid heeft om eens bij ons te komen kijken, dit natuurlijk geheel vrijblijvend, wij zijn trots op onze opvang en laten dit graag zien. Dit doen we wel alleen op afspraak omdat we de tijd hebben om u rond te leiden en alle vragen te beantwoorden. Bel/mail voor een afspraak

Uw betaalt direct online via ons boekingssysteem.

Voor de rust van de andere honden die hier wonen en die we opvangen, houden we ons graag aan deze tijden. Maar we snappen best dat het soms lastig is. Bespreek je wensen en we zoeken een oplossing.

Voor de rust van de honden, hun uitlaat rondes, speel uurtjes, eten etc, is er toch een dag, nacht ritme nodig. Daarom dus openingstijden, zodat we daarna ons kunnen bezig houden met de honden die hier zijn.

Ja, wij hebben maar een beperkt aantal plaatsen en moeten dus nee verkopen aan andere klanten, die hun hond dat dus ergens anders moeten onderbrengen. U reservering is bindend, en moet worden vergoed.

Bij het verlengen van het verblijf vragen wij u zo vroeg mogelijk ons van dit voornemen op de hoogte te brengen. Met name in de periode juli augustus kan dit problemen opleveren.

Bij annulering door de eigenaar van de hond gelden voor deze de volgende betalingsverplichtingen:

• Annulering tot 2 maanden vóór het ingaan van de overeenkomst: de aanbetaling min administratie kosten a € 25.00 (annuleringskosten).
• Annulering tot 1 maand vóór het ingaan van de overeenkomst: 25% van de prijs + administratie kosten a € 25,00 (annuleringskosten).
• Annulering tot 2 weken vóór het ingaan van de overeenkomst: 75% van de prijs + administratie kosten a € 25,00 ( annuleringskosten).
• Annulering binnen 2 weken vóór het ingaan van de overeenkomst: 100% van de prijs.

Annuleringen door oorzaak:

Teruggave van het reserveringsgeld geschiedt alleen

• Bij plotseling opgetreden ziekte of ongeval van de eigenaar of zijn gezinsleden
• Bij sterfgeval van familie in de eerste graad, d.w.z. overlijden van echtgenoot/ echtgenote, ouders of schoonouders, kinderen, broers of zusters van de eigenaar van het huisdier
• Bij ziekte of sterfgeval van de hond die in pension zou komen

Jazeker, bij het aanmelden van een 2de en 3de hond ontvang je 10% korting. Heb je op dit moment les op onze Hondenschool of heb je het afgelopen half jaar les gehad? Dan krijg je ook 10% korting.

Dat er aan een verblijf in de opvang risico’s verbonden zijn, dat is vanzelfsprekend omdat wij de honden in groepjes laten spelen (mits toestemming). Toch is onze ervaring dat deze zich tot een minimum beperken. Enerzijds door onze maximale oplettendheid en zorg, anderzijds omdat een hond in een de opvang nu eenmaal minder fel op soortgenoten reageert dan wanneer zijn baasje in de buurt is. Er is sprake van een andere omgangsvorm en dat maakt een hond milder. Wel is het heel belangrijk dat wij alle informatie hebben over hoe uw hond omgaat met anderen honden, deze informatie kunt u doorgeven met het brengen of tijdens het reserveren. Ondanks al onze inspanningen is in de interactie tussen honden – vergelijk het met een bezoekje aan het bos of park – een speelwondje of een bijtincident nooit voor 100% uit te sluiten. Wanneer dit zich voordoet zullen we u dit bij het ophalen natuurlijk vertellen. Of als u dat wenst zullen wij u telefonisch op de hoogte brengen en de dierenarts inschakelen waar nodig. Mocht u thuis een wondje opmerken dat wij niet hebben gezien, soms wordt er iets over het hoofd gezien zeker met honden die langere vachten hebben is dit mogelijk, aarzel dan niet om even te bellen. Opgelopen wondjes tijdens spel, zijn voor de kosten van de eigenaar. De hond kan omdat we hem bijvoorbeeld los mee uitnemen tijdens de uitlaat ronde, of lekker losloop op het uitlaat veld, per ongelijk toch weg lopen, schikken van iets en vluchten,. We doen alles binnen onze mogelijkheden aan om dit te voorkomen. Mocht het toch gebeuren, dan hoor u dit direct van ons, en zetten we een zoektocht in, melden dit meteen aan de instanties die ons kunne helpen, zo snel mogelijk de hond weer terug te vinden. Maar het behoort nu eenmaal wel tot de risico’s. Hierbij is de schade voor risico van de eigenaar. Vertel ons dan ook duidelijk, of de hond al eens is weggelopen etc. Dis maakt het voor ons makkelijker een inschatting te maken.

Uw hond moet de jaarlijkse cocktailenting hebben gehad. Deze beschermt uw hond voor de meest voorkomende ziektes. Tevens dient uw hond een enting te hebben gehad tegen kennelhoest. ( deze moet wel min. 3 weken voor het verblijf gegeven worden) Titelbepalingen worden toegestaan mits u een verklaring van de dierenarts heeft.

Ja bij ieder verblijf dient u het entingboekje mee te nemen. Hoewel wij de entingen van uw hond in de computer registreren, dient het boekje bij ons aanwezig te zijn. Wij dienen bij controle bewijsmateriaal te hebben dat de aanwezige dieren zijn geënt.

Ja, uw hond moet recentelijk ontwormt en ontvlooit zijn, dit moet ook door de dierenarts in het entingsboekje of paspoort geschreven zijn.

Ja, maar als het gesloopt wordt is dat voor eigen risico / rekening van de eigenaar van de hond, niet voor rekening van Dussboel.

Ja, maar als het gesloopt wordt is dat voor eigen risico / rekening van de eigenaar van de hond, niet voor rekening van Dussboel.

Ja, wij laten de honden uit, dit doen we aan hun eigen halsband/ tuig, en eigen riem. Graag uw hond een halsband omdoen, en een tuig als hij dit gewend is meegeven.

Ja natuurlijk, schrijft u de naam van uw hond op het etiket. Controleer of de dierenarts een toedieningsschema heeft toegevoegd. Wij maken dan een toedieningsschema voor tijdens het verblijf.

In spoedeisende gevallen gaan wij naar de dierenarts die ons het snelst kan helpen. Verder zullen wij bij honden die een medische geschiedenis hebben altijd de eigen dierenarts consulteren voor advies. De kosten van het dierenartsbezoek zijn voor uw rekening evenals de reiskosten naar de dierenarts.

Uw hond mag gewoon komen als zij loops is geworden. Meld het daarom even op het moment dat zij tijdens het verblijf loops is, of kan worden, zodat wij hiermee met onze kennelindeling rekening kunnen houden. Mocht uw hond tijdens het verblijf loops worden en u heeft dit niet gemeld dan is dit op eigen verantwoording.

Wij zijn van mening dat het niet verstandig is om de hond ander voer te gaan geven in een toch al wat stressvolle situatie voor de hond. Wij vinden dat als je de hond dan ook nog andere voer gaat geven dit juist voor gezondheidsproblemen zorgt.

Jazeker, een 2de en 3de hond is 10% korting. Heb je op dit moment les op onze Hondenschool of heb je het afgelopen jaar les gehad krijgt je ook 10% korting.

Indien uw pup alle entingen heeft gehad kan hij bij ons in de opvang komen. Uw pup krijgt voldoende aandacht, leert andere honden kennen, wordt door ons regelmatig van gezelschap voorzien. Uw pup leert al vroeg wat een verblijf in de opvang betekent, en gaat dit als normaal zien. Daarnaast is het goed voor de socialisatie, uw pup leert spelen met soortgenoten. We zullen de pup extra aandacht geven die hij nodig heeft in deze periode, en zal af en toe ook mee in huis genomen worden.

Jawel, alle honden zijn hier welkom, maar meld dit even voordat u boekt. We houden hier dan rekening mee. En zullen uw hond dan die aandacht geven die hij nodig heeft Doordat hij niet samen op een speelveld kan, zullen we hem dan andere uitdagingen geven om zich te kunnen vermaken, als bijvoorbeeld een hersenwerkje.

Jazeker, maar daarvoor maken we een afspraak bij een trimsalon hier in de buurt en zijn de kosten voor u zelf inclusief de kilometer vergoeding. Dit moet u extra aangeven bij bijzonderheden op het reserveringformulier.

Duur is een relatief begrip, dus daarover valt eigenlijk niet te discussiëren. Maar als u in aanmerking neemt dat uw hond professioneel wordt verzorgd door gekwalificeerde mensen, veel persoonlijke aandacht krijgt, in grote verblijf slaapt, meerdere keren per dag uitgelaten wordt, een aantal keer dag naar de speelweides wordt gebracht dan is het de all-inclusive verblijf, uw hond is in goede handen en u hoeft geen familieleden of vrienden lastig te vallen.

Dat er aan een verblijf in de opvang risico’s verbonden zijn, dat is vanzelfsprekend omdat wij de honden in groepjes opvangen en niet separaat huisvesten. Toch is onze ervaring dat deze zich tot een minimum beperken. Enerzijds door onze maximale oplettendheid en zorg, anderzijds omdat een hond in een de opvang nu eenmaal minder fel op soortgenoten reageert dan wanneer zijn baasje in de buurt is. Er is sprake van een andere omgangsvorm en dat maakt een hond milder. Wel is het heel belangrijk dat wij alle informatie hebben over hoe uw hond omgaat met anderen honden, deze informatie kunt u doorgeven met het brengen of tijdens het reserveren. Ondanks al onze inspanningen is in de interactie tussen honden – vergelijk het met een bezoekje aan het bos of park – een speelwondje of een bijtincident nooit voor 100% uit te sluiten. Wanneer dit zich voordoet zullen we u dit bij het ophalen natuurlijk vertellen. Of als u dat wenst zullen wij u telefonisch op de hoogte brengen en de dierenarts inschakelen waar nodig. Mocht u thuis een wondje opmerken dat wij niet hebben gezien, soms wordt er iets over het hoofd gezien zeker met honden die langere vachten hebben is dit mogelijk, aarzel dan niet om even te bellen.

Ondanks het feit dat wij alleen zijn eigen voeren – en wij de hoeveelheid geven die u heeft opgeven aan uw hond – kan het inderdaad voorkomen dat uw hond wat is afgevallen. Hij heeft hier dan ook veel beweging en toch ook altijd wat stress door de situatie. We houden het goed in de gaten of hij voldoende eet, en geven hem dan ook extra als we zien dat hij niet genoeg heeft aan zijn hoeveelheid. We voeren tussendoor ook wel een wat lekkers als dit in zijn dieet past en hij geen allergie hiervoor heeft. Weet u van uw hond dat hij/zij snel afvalt, meld het ons dan even bij aanvang van het verblijf.

Wij zijn gediplomeerd deskundig en kijken goed naar gedrag en houdingen van de honden. We zullen alle maatregelen nemen die wij nodig achten om risico’s te vermijden. We zullen dan ook geen risico’s nemen en honden bij elkaar zetten waarbij wij onze vraagtekens hebben. Nu hebben we ruime ervaring met deze rassen en vinden we het juist erg leuk om ze te mogen opvangen en gepaste beweging en uitdagingen voor ze te zoeken zodat juist ook deze honden een fijne opvang mogen genieten.

Ja dit kan, graag via de Whatsapp, maar wij zullen zeker proberen regelmatig een foto, of filmpje te maken en dit met je delen. Gewoon omdat het kan en erg leuk is.

Je geeft ons toestemming voor het maken en gebruiken van foto’s en films, voor onze Facebook pagina, website en studie/ opleidings-doeleinden. Dit beeld materiaal wordt dus door derden gezien. Wil je dit niet moet je dit zelf bij ons aangeven, graag in een mail of op het inschrijfformulier. Wij gaan er dus van uit dat we toestemming hebben dit materiaal te gebruiken.